Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) imate pravico, da v 14 dneh od prejema blaga sporočite odstop od pogodbe, brez navedbe razloga.

Kako sporočiti odstop

Odstop sporočite z jasno izjavo (e-pošta, dopis) na kontaktne podatke ponudnika, navedene v nogi strani.

Vračilo blaga

Blago vrnite najkasneje v 14 dneh po sporočenem odstopu. Neposredne stroške vračila krije potrošnik. Blago mora biti nerabljeno in v originalni embalaži.

Vračilo plačila

Plačilo vam vrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu izjave o odstopu, na enak način, kot ste plačali. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.

Obrazec za odstop

Lahko uporabite obrazec, ki ga prenesete tukaj (vstavite povezavo do PDF) ali pošljete poljubno pisno izjavo.